HES-SO Master
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L’art de comprendre l’utilisateur
L’empathie et l’observation minutieuse se trouvent au cœur des approches centrées sur les utilisateurs. Issues du design, elles sont depuis quelques années étroitement associées à l’innovation. Deux experts partagent leur expérience. Par Geneviève Ruiz
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Explorer les futurs possibles avec la prospective
Ni science, ni simple spéculation: la prospective invite à imaginer l’avenir. Cette discipline suscite un intérêt croissant dans des domaines aussi variés que l’humanitaire, le marché du travail ou l’organisation territoriale. Par Lionel Pousaz
Mots-clés
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